Réceptionniste - CDI- 25H F/H

Nemea Appart Hotel; Levallois-Perret; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Nemea Appart'Hôtel Levallois-Perret recherche un Réceptionniste (H/F) en CDI. Vous assurez l’accueil, la gestion des arrivées et départs et les réservations tout en veillant à la satisfaction client.

Vous contribuerez à la gestion commerciale et administrative (factures, plannings) et participerez au service du petit déjeuner. Maîtrise de l’informatique demandée; connaissance de Mews appréciée et niveau d’anglais attendu.

Qualificações

• Relationnel élevé et sens du contact client.
• Autonomie et polyvalence au quotidien.
• Rigueur et sens des responsabilités dans la gestion administrative.

Responsabilidades

• Accueil des clients et gestion des arrivées/départs (check-in / check-out).
• Gestion des demandes de réservation et du phoning/ mailing.
• Veiller à la satisfaction client et participer à la gestion commerciale et administrative.
• Mise en place et service du petit déjeuner; entretien des espaces communs.

Conhecimentos

Relationnel excellent

Autonomie

Polyvalence

Sens des responsabilités

Anglais

Maîtrise informatique

Ferramentas

Mews

Informatique

Descrição da oferta de emprego

Nous recherchons pour notre résidence Nemea Appart'Hôtel, un Réceptionniste (H/F) en CDI.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)


• D'effectuer les demandes de réservation


• De garantir la satisfaction du client durant son séjour


• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement


• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...


• De la mise en place et du service de petit déjeuner


• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.

Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités.

Un bon niveau d'anglais est attendu.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

La connaissance de Mews est un plus.