Réceptionniste Prestige — Paris, Avantages Inclus

Handwritten Collection; Paris; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement transports 75%

Indemnités nourriture

Mutuelle

Carte Heartist

Job summary

Le Faubourg Galant, hôtel 4 étoiles du groupe Handwritten (Collection Handwritten) à Paris, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe passionnée.

Vous accueillerez les clients, maîtriserez le programme ALL – Accor Live Limitless, et garantirez un service irréprochable en collaboration avec les services internes.

Profil bilingue FR/EN, sens du service client et esprit d’équipe requis; connaissance Pack Office et logiciels hôteliers souhaitées.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Bon relationnel et esprit d’équipe.
• Capacité d’adaptation et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir les clients à tout moment avec chaleur et naturel.
• Maîtriser et promouvoir le programme ALL – Accor Live Limitless pour fidéliser les invités.
• Assurer un service irréprochable, avec réactivité et souci du détail.
• Collaborer avec les services de l’hôtel pour un fonctionnement harmonieux.
• Gérer les canaux de communication : téléphone, e-mail, messagerie.
• Appliquer les procédures : facturation, réservations, sécurité, CA.
• Participer aux ventes additionnelles (petit-déjeuner, bar, spa, salle de sport) et événements.

Skills

Français

Anglais

Tools

FOLS

Resaweb

Job description

Le Faubourg Galant, hôtel 4 étoiles du groupe Handwritten (Collection Handwritten) à Paris, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe passionnée.

Vous accueillerez les clients, maîtriserez le programme ALL – Accor Live Limitless, et garantirez un service irréprochable en collaboration avec les services internes.

Profil bilingue FR/EN, sens du service client et esprit d’équipe requis; connaissance Pack Office et logiciels hôteliers souhaitées.