Réceptionniste de Résidence de Tourisme — Service & Vente

ODALYS GROUPE; La Rochelle; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Odalys Vacances La Rochelle recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence, garantir la qualité de service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les réservations, check-in et check-out, encaissements et serez polyvalent(e) pour collaborer avec tous les services.

Poste en résidence à La Rochelle, dynamique commerciale et relation client au cœur de l’expérience voyageur.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (séjours, services et produits annexes)
• Gestion administrative de la réception (réservations, check-in/check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Service petit déjeuner et mise en place
• Contrôle des hébergements avant l'arrivée des clients
• Polyvalent(e) et collaboration avec tous les services de la résidence

Description du poste

Odalys Vacances La Rochelle recherche un(e) réceptionniste pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence, garantir la qualité de service et l’image de la marque.

Vous réaliserez les réservations, check-in et check-out, encaissements et serez polyvalent(e) pour collaborer avec tous les services.

Poste en résidence à La Rochelle, dynamique commerciale et relation client au cœur de l’expérience voyageur.