Réceptionniste Polyvalent(e) – Partiel 2j/Sem Lyon

Flatchr; Lyon; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

PEE

50% Transports

Participation

Résumé du poste

Montempô+ Lyon Part Dieu recrute un Employé Polyvalent Réception en CDI à temps partiel (2 jours/semaine). Vous assurez l’accueil personnalisé, les réservations et la gestion des arrivées/départs pour des studios tout équipés dans un cadre hôtelier.

Vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle, gérerez l’encaissement et veillerez à la sécurité des biens. Des connaissances Windows et Mister Booking sont un plus, avec un niveau Français et Anglais opérationnel.

Qualifications

• Niveau BAC ou BTS hôtellerie-restauration ou expérience équivalente.
• Français, Anglais opérationnel requis pour l’accueil et les réservations.
• Bonne maîtrise d’un outil de réservation (Mister Booking) et de Windows.

Responsabilités

• Accueil et réservation des clients, gestion arrivées/départs et fidélisation.
• Encaissement et contrôle de caisse avec sécurité des fonds.
• Veille au respect des procédures et à l’hygiène/sécurité.
• Gestion des objections et réclamations en collaboration avec l’hôtel.

Connaissances

Relation client

Français

Anglais opérationnel

Informatique Windows

Mister Booking

Formation

Bac ou BTS hôtellerie-restauration

Outils

Windows

Mister Booking

Description du poste

Montempô+ Lyon Part Dieu recrute un Employé Polyvalent Réception en CDI à temps partiel (2 jours/semaine). Vous assurez l’accueil personnalisé, les réservations et la gestion des arrivées/départs pour des studios tout équipés dans un cadre hôtelier.

Vous contribuerez à la fidélisation de la clientèle, gérerez l’encaissement et veillerez à la sécurité des biens. Des connaissances Windows et Mister Booking sont un plus, avec un niveau Français et Anglais opérationnel.