Réceptionniste Polyvalent(e) Hôtellerie – Lyon

Montempo; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 23 800; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

50% Transports

Participation

Tickets restaurants

Mutuelle

Résumé du poste

Montempô Lyon cité internationale recrute un Employé Polyvalent Réception pour assurer l’accueil et le service des clients, la gestion de caisse et le respect des procédures hôtelières. Vous travaillerez en CDI à 35h avec un planning incluant week-ends et repos.

L’environnement Windows et l’anglais opérationnel sont requis. La résidence propose 104 studios tout équipés et recherche une personne proactive, orientée client et capable de maintenir une ambiance conviviale tout en veillant à la

Qualifications

• Ayant une connaissance des métiers de l’accueil.
• Langues requises : Français (langue d’usage) – Anglais (niveau opérationnel).
• Bonne connaissance de l’environnement Windows.
• 2 jours de repos hebdomadaires, 1 week-end garanti toutes les 3 semaines.

Responsabilités

• Relation client: accueil, réservation, arrivées/départs et fidélisation de la clientèle.
• Gestion: facturation et encaissement; contrôle de caisse et sécurité des fonds.
• Clôture de journée hôtelière et contrôle des chambres.
• Préparation du petit déjeuner et contrôle du panneau SSI.
• Maintenance technique et signalement des anomalies constatées.
• Application des procédures d’hygiène et du règlement intérieur.

Connaissances

Accueil

Relation client

Français (langue d’usage)

Anglais opérationnel

Outils

Windows

Description du poste

Montempô Lyon cité internationale recrute un Employé Polyvalent Réception pour assurer l’accueil et le service des clients, la gestion de caisse et le respect des procédures hôtelières. Vous travaillerez en CDI à 35h avec un planning incluant week-ends et repos.

L’environnement Windows et l’anglais opérationnel sont requis. La résidence propose 104 studios tout équipés et recherche une personne proactive, orientée client et capable de maintenir une ambiance conviviale tout en veillant à la