Réceptionniste Polyvalent - Hôtellerie & Accueil Pro

MONTEMPÔ APPARTHOTEL; Lyon; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Temps partiel

Résumé du poste

La résidence Montempô+ Lyon Part Dieu recherche un Employé(e) Polyvalent(e) réception pour assurer les tâches quotidiennes de l'accueil, réservation et accueil des clients sur des séjours professionnels ou touristiques.

Poste en CDI à temps partiel, 2 jours par semaine, idéal pour étudiant(e). Vous travaillerez en collaboration avec l’assistante Hébergement et le Directeur et contribuez à la satisfaction client tout en veillant au respect des procédures et à la sécurité des lieux.

Qualifications

• Niveau BAC ou BTS hôtellerie-restauration.
• Anglais opérationnel et français courant.
• Bonne connaissance de Windows et Mister Booking est un plus.
• Expérience en réception hôtel ou service client souhaitée.

Responsabilités

• Accueil, réservation, arrivées/départs.
• Assurer le service clientèle et fidélisation.
• Gestion de caisse et encaissement.
• Veiller à l’hygiène et à la sécurité des lieux.
• Clôture de journée et contrôle des chambres.

Connaissances

Français (langue d’usage)

Anglais (opérationnel)

Accueil client

Formation

BAC ou BTS hôtellerie-restauration

Outils

Windows

Mister Booking

Description du poste

La résidence Montempô+ Lyon Part Dieu recherche un Employé(e) Polyvalent(e) réception pour assurer les tâches quotidiennes de l'accueil, réservation et accueil des clients sur des séjours professionnels ou touristiques.

Poste en CDI à temps partiel, 2 jours par semaine, idéal pour étudiant(e). Vous travaillerez en collaboration avec l’assistante Hébergement et le Directeur et contribuez à la satisfaction client tout en veillant au respect des procédures et à la sécurité des lieux.