Réceptionniste Polyvalent Hôtellerie – CDI Lyon

Montempô Appart hôtels; Lyon; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

50% Transports

Participation

Chèques cadeaux

Résumé du poste

La résidence Montempô+ Lyon Cité Internationale recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception en CDI. Vous assurez l'accueil, les réservations, les arrivées et départs, et contribuez à une expérience client de qualité.

Vous gérez les encaissements, contrôlez la caisse et veillez à l’hygiène des studios tout en respectant les procédures et le règlement intérieur. Langues: Français et Anglais opérationnel; niveau BAC ou BTS hotellerie-restauration exigé.

Qualifications

• BAC ou BTS hôtellerie-restauration ou équivalent.
• Anglais opérationnel.
• Bonne maîtrise des procédures hôtelières et de vente.

Responsabilités

• Accueil et réservation des clients.
• Gestion des arrivals/départs et facturation.
• Contrôle de caisse et encaissement.
• Maintenance et hygiène des studios.
• Veille au respect du règlement intérieur et des lois.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Réservation

Fidélisation client

Formation

BAC ou BTS hôtellerie-restauration

Outils

Windows

Mister Booking

Description du poste

La résidence Montempô+ Lyon Cité Internationale recherche un(e) Employé(e) Polyvalent(e) Réception en CDI. Vous assurez l'accueil, les réservations, les arrivées et départs, et contribuez à une expérience client de qualité.

Vous gérez les encaissements, contrôlez la caisse et veillez à l’hygiène des studios tout en respectant les procédures et le règlement intérieur. Langues: Français et Anglais opérationnel; niveau BAC ou BTS hotellerie-restauration exigé.