Réceptionniste Polyvalent — Accueil & Réservations

Ibis Hotel Hyeres Centre; Hyères; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Ibis Hotel Hyeres Centre recrute un réceptionniste pour accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur séjour et fournir les informations utiles. Vous prendrez en charge les réservations et les arrivées/départs, tout en assurant le suivi financier et les relations avec les autres services de l'hôtel.

Débutant accepté, vous travaillerez en équipe dans un hôtel 3 étoiles rénové, en contact avec la clientèle et les attractions locales, avec un service client soigné et professionnel.

Qualifications

• Accueillir et renseigner les clients lors de l'arrivée.
• Gérer les réservations et les arrivées/départs.
• Informer sur les services et attractions locales.
• Gérer le paiement et la facturation.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer l'enregistrement.
• Gérer les réservations par téléphone, e-mail et plateformes.
• Informer les clients sur les services et attractions locales.
• Assurer le paiement et la facturation.
• Collaborer avec les équipes de ménage, de restauration et de maintenance pour garantir un service fluide.

Skills

Suivi des commandes

Facturation

Suivi des réservations

Gestion demande client

Job description

Ibis Hotel Hyeres Centre recrute un réceptionniste pour accueillir les clients à leur arrivée, enregistrer leur séjour et fournir les informations utiles. Vous prendrez en charge les réservations et les arrivées/départs, tout en assurant le suivi financier et les relations avec les autres services de l'hôtel.

Débutant accepté, vous travaillerez en équipe dans un hôtel 3 étoiles rénové, en contact avec la clientèle et les attractions locales, avec un service client soigné et professionnel.