Réceptionniste Polyvalent(e) – Expérience Client Remarquable

Accor; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Week‑ends et jours fériés possibles

Réseau franchisé Accor

Résumé du poste

L'hôtel ibis Paris Place d’Italie recherche un Réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, en veillant à leur expérience mémorable.

Vous assurerez le check-in et le check-out, l’accueil, le standard téléphonique, la prise de réservations et la gestion des mails. Vous participerez aussi au service petit déjeuner et au bar selon les besoins, dans un établissement franchisé du réseau Accor.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception ou accueil client dans l'hôtellerie.

Responsabilités

• Procédure check-in et check-out; accueil client tout au long du séjour.
• Gestion du standard téléphonique et des mails; prise de réservations individuelles.
• Préparation des arrivées, facturation et gestion d'un fond de caisse; entretien du poste de travail.

Connaissances

Accueil client

Check-in/Check-out

Gestion des mails

Description du poste

L'hôtel ibis Paris Place d’Italie recherche un Réceptionniste pour accueillir les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, en veillant à leur expérience mémorable.

Vous assurerez le check-in et le check-out, l’accueil, le standard téléphonique, la prise de réservations et la gestion des mails. Vous participerez aussi au service petit déjeuner et au bar selon les besoins, dans un établissement franchisé du réseau Accor.