Réceptionniste Polyvalent - Accueil & Coordination

France Travail; La Rochelle; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail à La Rochelle recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e), dynamique et organisé(e) pour accueillir visiteurs et coordonner les services afin d'assurer un service exemplaire. Horaires flexibles et rotation des quarts imposent une adaptabilité et une attitude positive.

Le poste, en intérim d'un mois, propose des missions d'accueil personnalisé, liaison avec les services, gestion des appels et des plannings, avec une importance accordée à la qualité du service et à la satisfaction

Qualifications

• Accueil chaleureux et personnalisé des invités et visiteurs.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à s’adapter.
• Excellentes compétences organisationnelles et de communication.
• Disponibilité pour des horaires en rotation et intérim d’un mois.
• Expérience non nécessaire (débutant accepté).

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement invités et visiteurs et assurer leur confort.
• Servir de liaison entre clients et services et assurer une communication fluide.
• Gérer appels, e-mails et demandes de renseignements avec professionnalisme.
• Tenir à jour des registres et des plannings avec précision.
• Proposer des idées d’amélioration du service et de l’expérience client.
• Établir des relations avec les clients pour favoriser leur fidélité.
• S’adapter aux horaires en rotation et assurer une couverture continue.
• Gérer plusieurs priorités en période de pointe.
• Collaborer avec les équipes et démontrer un esprit d’équipe.
• Résoudre les problèmes clients avec une approche solidaire et orientée solutions.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Description du poste

France Travail à La Rochelle recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e), dynamique et organisé(e) pour accueillir visiteurs et coordonner les services afin d'assurer un service exemplaire. Horaires flexibles et rotation des quarts imposent une adaptabilité et une attitude positive.

Le poste, en intérim d'un mois, propose des missions d'accueil personnalisé, liaison avec les services, gestion des appels et des plannings, avec une importance accordée à la qualité du service et à la satisfaction