Réceptionniste de jour polyvalent / (H/F)

Talentsdici; Mérignac; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici recherche une réceptionniste polyvalente pour rejoindre son équipe à Mérignac. Vous accueillerez les clients, répondrez au téléphone et offrirez un service client de qualité dans un environnement dynamique.

Vous gérerez les dossiers groupe, les réservations et le petit-déjeuner, tout en assurant la propreté et l’ordre du hall d’accueil. Une expérience en réception est appréciée, mais une attitude professionnelle et efficace suffit.

Qualifications

• Expérience en réception ou poste similaire appréciée.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches.
• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, Outlook).
• Grand sens du service client et professionnalisme.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
• Gérer les dossiers groupe et les réservations.
• Assurer le service du petit-déjeuner.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants.
• Fournir des informations sur l'entreprise et ses services.
• Gérer le courrier et effectuer des tâches administratives.
• Maintenir le hall d'accueil propre et ordonné.

Connaissances

Communication

Organisation

Autonomie

Multitâche

MS Office

Service client

Outils

Microsoft Office

Outlook

Description du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
• Gérer les dossiers groupe
• Gérer le service du petit déjeuner
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
• Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc.
• Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil

Qualifications

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
• Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme

Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique.