Réceptionniste Polyvalent(e) – Multi-sites

Citadines Eurométropole Strasbourg

Oberhausbergen

Sur place

EUR 27 000 - 28 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Avantages offerts par ce poste

Parking à disposition

Prise en charge du transport quotidien

Réductions tarifaires

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

Citadines Eurométropole Strasbourg recherche un/une Réceptionniste tournante pour accueillir les visiteurs et gérer les appels sur plusieurs sites. Vous serez le premier contact et assurerez une expérience client exceptionnelle tout en coordonnant avec les différents services.

Le poste nécessite une présentation soignée, du professionnalisme et une bonne maîtrise du français; des compétences bilingues/multilingues sont appréciées et une expérience en réception est un atout.

Qualifications

Excellentes compétences en service client et attitude positive.
Maîtrise du français; compétences bilingues/multilingues appréciées.
Expérience en accueil ou réception est un atout.
Bonne connaissance des systèmes téléphoniques multi-lignes et des règles d’étiquette téléphonique.
Capacité à gérer plusieurs tâches et à rester organisé(e).
Discrétion, professionnalisme et présentation soignée.
Connaissance du PMS Opera Cloud est un plus.

Responsabilités

Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Gérer plusieurs lignes téléphoniques et répondre avec efficacité et politesse.
Assurer les tâches administratives liées à la réception (messages, courrier, registres).
Coordonner avec les départements pour une communication fluide et une organisation optimale.
Maintenir un espace de réception propre et professionnel.
Appliquer l’étiquette téléphonique et assurer une communication claire en plusieurs langues si nécessaire.
Participer à diverses tâches administratives ou logistiques selon les besoins.