Réceptionniste Nuit — Accueil, Sécurité & Coordination

Montempo; Lyon; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Montempô Lyon recherche un(e) réceptionniste nocturne pour assurer l'accueil des clients et la gestion des arrivées tardives, des enregistrements et des départs.

Vous répondrez aux demandes, gérerez les appels et courriels, effectuerez des tâches administratives nocturnes et coordonnerez avec le service de nettoyage; vous veillerez à la sécurité de l'établissement durant la nuit et établirez les rapports nocturnes.

Qualifications

• Accueil des clients et gestion des arrivées tardives
• Enregistrement et départs des clients
• Réponses aux demandes et besoins des clients avec professionnalisme
• Gestion des appels téléphoniques et des courriels de l'hôtel
• Réalisation de tâches administratives liées à la réception
• Garantir la sécurité de l'établissement durant la nuit
• Coordination avec le service de nettoyage pour les demandes spécifiques
• Tenue à jour des registres et rapports nocturnes

Responsibilities

• Accueillir les clients et gérer les arrivées tardives
• Assurer l'enregistrement des réservations et des départs
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme
• Gérer les appels et les courriels de l'hôtel
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception
• Veiller à la sécurité de l'établissement pendant la nuit
• Coopérer avec le service de ménage pour les demandes spécifiques
• Maintenir les registres et rapports nocturnes

Skills

Accueil client

Gestion des arrivées/départs

Réservations et enregistrement

Gestion appels et courriels

Tâches administratives

Sécurité nocturne

Coordination avec le ménage

Rapports nocturnes

Job description

Montempô Lyon recherche un(e) réceptionniste nocturne pour assurer l'accueil des clients et la gestion des arrivées tardives, des enregistrements et des départs.

Vous répondrez aux demandes, gérerez les appels et courriels, effectuerez des tâches administratives nocturnes et coordonnerez avec le service de nettoyage; vous veillerez à la sécurité de l'établissement durant la nuit et établirez les rapports nocturnes.