Réceptionniste de Nuit & Veilleur de Site

Belambra; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne

Égalité homme–femme

Résumé du poste

Belambra Clubs Lyon recherche un(e) réceptionniste de nuit H/F. En lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien‑être des clients, et vous servez de point de contact en dehors des heures d’ouverture.

Vous accueillez les clients, répondez à leurs demandes, effectuez des rondes, et préparez les tâches pour l’équipe du matin. Vous travaillez avec professionnalisme et sang-froid, et vous participez à maintenir les espaces propres et sécurisés.

Qualifications

• Anglais courant, capacité à communiquer avec clients nocturnes.
• Sens du service et accueil chaleureux, même en horaires décalés.
• Capacité à rester calme et professionnel en toutes situations.

Responsabilités

• Veiller à la sécurité et au bien‑être des clients pendant la nuit.
• Répondre aux demandes des clients en dehors des heures d’ouverture.
• Effectuer des rondes et surveiller les abords de l’hôtel.
• Gérer les incidents mineurs et coopérer avec les secours en cas de besoin.
• Accueillir et orienter les clients, préparer les tâches pour l’équipe du matin.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Gestion du stress

Description du poste

Belambra Clubs Lyon recherche un(e) réceptionniste de nuit H/F. En lien avec les équipes du soir et du matin, vous veillez à la sécurité et au bien‑être des clients, et vous servez de point de contact en dehors des heures d’ouverture.

Vous accueillez les clients, répondez à leurs demandes, effectuez des rondes, et préparez les tâches pour l’équipe du matin. Vous travaillez avec professionnalisme et sang-froid, et vous participez à maintenir les espaces propres et sécurisés.