Réceptionniste Nocturne — Ambiance, Service & Sécurité

Grape Hospitality; Lyon; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance conviviale

Évolution professionnelle

Voyager dans les villes via nos héberg

Job summary

Grape Hospitality, The People Lyon, recrute un(e) réceptionniste pour un hébergement-restaurant dynamique en plein cœur de Lyon. Vous gérez les check-in/check-out, conseillez les clients et assurez la clôture et le reporting quotidien.

Vous êtes organisé, proactif et capable de travailler en nocturne. Maîtrise de l’anglais souhaitée; d’autres langues appréciées. Ambiance conviviale et opportunités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Maîtriser les check-in/check-out selon les procédures.
• Savoir conseiller et fidéliser les clients.
• Réaliser quotidiennement clôture et reporting.
• Avoir un bon sens de l’organisation et l’anticipation.
• Gérer facturation et encaissement des recettes.
• Veiller au contrôle de caisse et à la sécurité des fonds.
• Parler anglais (et d'autres langues souhaité).
• Entretenir la réception, le restaurant et les espaces communs.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes.
• Être disponible en nocturne et prendre des responsabilités nocturnes.

Responsibilities

• Tu effectues les check-in/check out en respectant les process
• Tu as à cœur de conseiller et fidéliser tes clients
• Tu assure quotidiennement la clôture et le reporting
• Ton sens de l’organisation et de l’anticipation sont sans faille
• Tu es en charge de la facturation et de l’encaissement des recettes
• Tu assures le contrôle de ta caisse et veille à la sécurité des fonds
• Tu parles Anglais et peut-être d'autres langues encore ?
• Tu assures l'entretien de la réception, du restaurant et des espaces communs
• Tu assures la sécurité des biens et des personnes au sein de l’hostel
• Tu es un oiseau de nuit, et n'a pas peur de prendre la responsabilité de l'établissement la nuit

Skills

Anglais courant

Service client

Rigueur et méthode

Organisation

Observation

Adaptabilité

Job description

Grape Hospitality, The People Lyon, recrute un(e) réceptionniste pour un hébergement-restaurant dynamique en plein cœur de Lyon. Vous gérez les check-in/check-out, conseillez les clients et assurez la clôture et le reporting quotidien.

Vous êtes organisé, proactif et capable de travailler en nocturne. Maîtrise de l’anglais souhaitée; d’autres langues appréciées. Ambiance conviviale et opportunités d’évolution au sein du groupe.