Réceptionniste Luxe – Service 5★ à Paris

Signature Group; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Signature Group, groupe hôtelier parisien, recrute des extras en réception pour ses établissements parisiens Edouard 7, Vernet, Sers, Bel Ami et Montalembert.

Vous serez l’interface principale entre les clients et l’établissement, accueillerez les clients, gérerez les réservations et garantirez une expérience 5 étoiles dès l’arrivée. Diplôme non spécifié et disponibilité pour des shifts variés.

Qualifications

• Excellente communication et service client.
• Maîtrise du logiciel Opera Cloud impérative.
• Bilingue anglais exigé.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et fournir informations et services.
• Gérer le processus d'enregistrement et attribuer les chambres selon préférences et disponibilité.
• Répondre aux demandes, aider et résoudre les problèmes éventuels.
• Informer sur les services, les environs et les activités.
• Aider à réserver taxis, restaurants, spectacles, visites; coordonner les arrivées/départs.
• Assurer la couverture des shifts nocturnes occasionnels.

Connaissances

Communication

Anglais Bilingue

Gestion des urgences

Bonne organisation

Discrétion

Esprit d'équipe

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Signature Group, groupe hôtelier parisien, recrute des extras en réception pour ses établissements parisiens Edouard 7, Vernet, Sers, Bel Ami et Montalembert.

Vous serez l’interface principale entre les clients et l’établissement, accueillerez les clients, gérerez les réservations et garantirez une expérience 5 étoiles dès l’arrivée. Diplôme non spécifié et disponibilité pour des shifts variés.