Réceptionniste Hôtels: Check-in Expert et Service Client

Adaptel; Paris; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Adaptel recherche pour ses clients hôtels de chaînes et indépendants de 2* à 5* sur Paris et Île-de-France des profils expérimentés en réception pour des missions ponctuelles et régulières.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in/check-out, gérerez les réservations et assurerez le lien avec les services internes. Anglais courant et maîtrise d’un logiciel hôtelier sont obligatoires, avec au moins 3 mois d’expérience.

Qualifications

• Anglais courant obligatoire.
• Maîtrise d’un logiciel hôtelier (Fols, Opéra, Médialog, Mews, etc.).
• Minimum 3 mois d’expérience sur un poste similaire.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients de l’hôtel.
• Effectuer les Check-in et Check out des clients.
• Gérer les réservations par téléphone et via les canaux de réservation.
• Effectuer la facturation et les encaissements.
• Assurer le lien avec les différents services de l’hôtel.

Skills

Anglais courant

Tools

Fols

Opera

Médialog

Mews

Job description

Adaptel recherche pour ses clients hôtels de chaînes et indépendants de 2* à 5* sur Paris et Île-de-France des profils expérimentés en réception pour des missions ponctuelles et régulières.

Vous accueillerez les clients, réaliserez les check-in/check-out, gérerez les réservations et assurerez le lien avec les services internes. Anglais courant et maîtrise d’un logiciel hôtelier sont obligatoires, avec au moins 3 mois d’expérience.