Réceptionniste Hôtellerie - Service Client & Réservations

SGYSE L'YSER; France; Presencial; EUR 30.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Handi-accueillant

Descripción de la vacante

Réside Etudes recherche un/e réceptionniste pour accueillir et renseigner les clients au sein de ses résidences. Vous gérerez les réservations, les encaissements et la facturation, tout en assurant les visites des résidences et les interfaces avec les opérateurs et les sites internet.

Profil souhaité: formation hôtellerie et première expérience en réception, maîtrise des outils informatiques et anglais courant. Environnement de travail convivial et possibilités d’évolution au sein du groupe.

Formación

• Formation en hôtellerie ou expérience équivalente
• Première expérience en réception souhaitée
• Maîtrise des outils informatiques; Protel serait un plus

Responsabilidades

• Accueillir et informer les clients
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à la hiérarchie ou aux services concernés
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
• Procéder aux encaissements et à la facturation
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

Conocimientos

Service client

Anglais courant

Informatique

Educación

Formation en hôtellerie

Herramientas

Protel

Descripción del empleo

Réside Etudes recherche un/e réceptionniste pour accueillir et renseigner les clients au sein de ses résidences. Vous gérerez les réservations, les encaissements et la facturation, tout en assurant les visites des résidences et les interfaces avec les opérateurs et les sites internet.

Profil souhaité: formation hôtellerie et première expérience en réception, maîtrise des outils informatiques et anglais courant. Environnement de travail convivial et possibilités d’évolution au sein du groupe.