Réceptionniste H/F — Accueil Clients & Protel, Anglais

Groupe Reside Etudes; Grenoble; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Handi-accueillant

Job summary

Groupe Réside Etudes recherche un(e) Réceptionniste pour ses résidences situées à Grenoble. Vous accueillerez et informerez les clients, prendrez en charge les réservations et les paiements, et assurerez les relations avec les opérateurs et les sites web.

Le candidat idéal est issu d’une formation hôtelière ou possède une première expérience, maîtrise les outils informatiques et parle anglais courant. Poste en temps plein au sein d’un groupe qui valorise l’esprit d’équipe et l’accueil de qualité.

Qualifications

• Passion pour le service et orientation satisfaction client.
• Formation en hôtellerie ou première expérience en réception.
• Maîtrise des outils informatiques, connaissance de Protel serait un plus.
• Anglais parlé et écrit courant.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients à leur arrivée.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Saisir les réservations et encaisser les prestations.
• Gérer les interfaces avec les agences et les sites internet.
• Assurer les visites des résidences et proposer des prestations.

Skills

Service client

Anglais courant

Hôtellerie

Gestion des réservations

Tools

Protel

Job description

Groupe Réside Etudes recherche un(e) Réceptionniste pour ses résidences situées à Grenoble. Vous accueillerez et informerez les clients, prendrez en charge les réservations et les paiements, et assurerez les relations avec les opérateurs et les sites web.

Le candidat idéal est issu d’une formation hôtelière ou possède une première expérience, maîtrise les outils informatiques et parle anglais courant. Poste en temps plein au sein d’un groupe qui valorise l’esprit d’équipe et l’accueil de qualité.