Réceptionniste Hôtellerie — Accueil, Réservations & Ventes

Reside Etudes; Bagnolet; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Reside Etudes recherche, en Île-de-France, un(e) chargé(e) d’accueil et relation client pour superviser l’accueil des résidents et Clients dans une résidence située Bagnolet. Vous renseignerez les clients sur les services proposés et traiterez les réservations via l’outil hôtelier interne.

Vous assurerez les encaissements, la facturation et les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet. Vous effectuerez les visites de la résidence et proposerez des prestations commerciales

Responsibilities

• Accueillir et informer vos clients
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à votre hiérarchie ou aux services concernés.
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne,
• Procéder aux encaissements et facturation,
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

Job description

Reside Etudes recherche, en Île-de-France, un(e) chargé(e) d’accueil et relation client pour superviser l’accueil des résidents et Clients dans une résidence située Bagnolet. Vous renseignerez les clients sur les services proposés et traiterez les réservations via l’outil hôtelier interne.

Vous assurerez les encaissements, la facturation et les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet. Vous effectuerez les visites de la résidence et proposerez des prestations commerciales