Réceptionniste Hôtellerie - Service & Réservations

Reside Etudes; Arcachon; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Reside Etudes, basée à Arcachon, recherche un(e) agent d'accueil en résidence hôtelière pour accueillir et informer les clients, renseigner sur les services et exécuter les encaissements via le logiciel interne.

Vous assurerez les visites de la résidence, gérerez les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites Internet, et proposerez des prestations commerciales pour optimiser l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en accueil et information client dans l'hôtellerie serait un plus.
• Capacité à renseigner sur les services proposés et à gérer les transactions.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients
• Renseigner les clients sur les services proposés
• Remonter les informations à la hiérarchie
• Saisir les réservations via le logiciel hôtelier interne
• Procéder aux encaissements et à la facturation
• Gérer les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites internet
• Assurer les visites de la résidence
• Proposer et optimiser les prestations commerciales de la résidence

Skills

Accueil client

Renseignements clients

Facturation

Tools

Logiciel hôtelier interne

Job description

Reside Etudes, basée à Arcachon, recherche un(e) agent d'accueil en résidence hôtelière pour accueillir et informer les clients, renseigner sur les services et exécuter les encaissements via le logiciel interne.

Vous assurerez les visites de la résidence, gérerez les interfaces avec les Tours Opérateurs et les sites Internet, et proposerez des prestations commerciales pour optimiser l'expérience client.