Réceptionniste Hôtellerie — Accueil & Réservations

Village Créole; Les Trois-Îlets; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Village Créole, résidence hôtelière située aux Trois-Îlets en Martinique, recherche une réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes par email, et vous renseignerez les visiteurs sur la destination.

Une expérience d'au moins 1 an en hôtellerie est souhaitée; maîtrise du français et de l'anglais; autonomie, réactivité et sens du service appréciés.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais mise en avant dans le poste.
• Expérience en hôtellerie d’au moins 1 an souhaitée.
• Autonomie, réactivité et sens de l’organisation appréciés.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer leurs arrivées et départs.
• Gérer les réservations, les appels et les demandes par email.
• Partager vos bonnes adresses et conseiller les visiteurs sur la destination.
• Faire le lien avec les équipes étages et technique pour assurer le suivi des demandes et le confort des clients.
• Participer au suivi administratif, à la facturation et aux opérations de caisse.

Skills

Français

Anglais

Accueil client

Organisation

Job description

Village Créole, résidence hôtelière située aux Trois-Îlets en Martinique, recherche une réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes par email, et vous renseignerez les visiteurs sur la destination.

Une expérience d'au moins 1 an en hôtellerie est souhaitée; maîtrise du français et de l'anglais; autonomie, réactivité et sens du service appréciés.