Réceptionniste H/F

Village Créole; Les Trois-Îlets; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Village Créole, résidence hôtelière située aux Trois-Îlets en Martinique, recherche une réceptionniste H/F pour renforcer son équipe.

Vous accueillerez les clients, gérerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes par email, et vous renseignerez les visiteurs sur la destination.

Une expérience d'au moins 1 an en hôtellerie est souhaitée; maîtrise du français et de l'anglais; autonomie, réactivité et sens du service appréciés.

Competenze

• Maîtrise du français et de l’anglais mise en avant dans le poste.
• Expérience en hôtellerie d’au moins 1 an souhaitée.
• Autonomie, réactivité et sens de l’organisation appréciés.

Mansioni

• Accueillir les clients et assurer leurs arrivées et départs.
• Gérer les réservations, les appels et les demandes par email.
• Partager vos bonnes adresses et conseiller les visiteurs sur la destination.
• Faire le lien avec les équipes étages et technique pour assurer le suivi des demandes et le confort des clients.
• Participer au suivi administratif, à la facturation et aux opérations de caisse.

Conoscenze

Français

Anglais

Accueil client

Organisation

Descrizione del lavoro

ON RECRUTE ! RÉCEPTIONNISTE H/FVous aime

riez rejoindre une équipe dynamique au sein d’une résidence hôtelière, dans un cadre chaleureux, où le sens du service contribue au sourire de nos clients ? Descript

ion de l'entreprise Situé aux Trois-Îlets, au cœur de la Pointe du Bout, Village Créole est un lieu de séjour idéal pour découvrir la Martinique. Le site rassemble hébergements, commerces et services dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Les équipes veillent à offrir un accueil attentionné et une expérience agréable.

Nous recherchons notre prochain(e) réceptionniste H/F pour rejoindre l’équipe !

Au programme :

• Accueillir les clients et assurer leurs arrivées et départs.
• Gérer les réservations, les appels et les demandes par email.
• Partager vos bonnes adresses et conseiller les visiteurs sur la destination.
• Faire le lien avec les équipes étages et technique pour assurer le suivi des demandes et le confort des clients.
• Participer au suivi administratif, à la facturation et aux opérations de caisse.

Votre profil

Vous avez le sens de l’accueil, l’esprit d’équipe, aimez le contact client, maîtrisez le français et l’anglais,

Une expérience en hôtellerie d’un an minimum est souhaitée. L’autonomie, la réactivité et l’organisation sont essentielles. Une troisième langue sera un vrai plus !

Les infos pratiques :

• Contrat CDD · 39 h/semaine
• Prise de poste : 16 novembre 2026
• Disponibilité pour travailler en horaire variable selon le planning y compris les week-ends et jours fériés
• Astreintes rémunérées selon planning

Envie de faire partie de l’équipe ?

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