Réceptionniste Hôtelière — Service client, Anglais & Protel

SGYSE L'YSER; Lyon; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Suivi de carrière personnalisé

Possibilités d'évolution

Environnement de travail agréable

Intégration de qualité

Résumé du poste

SGYSE L'YSER à Lyon recherche un réceptionniste pour accueillir et informer les clients tout en gérant les réservations et encaissements. Une formation en hôtellerie ou une expérience en réception est nécessaire, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Le candidat idéal doit avoir une passion pour le service client et un bon niveau d'anglais. L'entreprise propose un suivi de carrière personnalisé et un environnement de travail agréable.

Qualifications

• Passion du service et orientation satisfaction client.
• Formation en hôtellerie ou expérience préalable en tant que réceptionniste.
• Maîtrise des outils informatiques (connaissance de Protel un plus).
• Anglais parlé et écrit courant.

Responsabilités

• Accueillir et informer les clients.
• Renseigner les clients sur les services proposés.
• Effectuer les encaissements et facturations.
• Gérer les interfaces avec les tours opérateurs.

Connaissances

Service à la clientèle

Orientation satisfaction client

Anglais courant

Utilisation informatique

Formation

Formation en hôtellerie ou expérience en réception

Outils

Protel

Description du poste

SGYSE L'YSER à Lyon recherche un réceptionniste pour accueillir et informer les clients tout en gérant les réservations et encaissements. Une formation en hôtellerie ou une expérience en réception est nécessaire, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Le candidat idéal doit avoir une passion pour le service client et un bon niveau d'anglais. L'entreprise propose un suivi de carrière personnalisé et un environnement de travail agréable.