Réceptionniste Hôtelier en Alternance — Accueil Pro

IFAE; Paris; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

IFAE recrute un Employé d’accueil hôtelier en alternance à Paris, pour préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, reconnu par l’État.

Vous assurez un accueil professionnel et chaleureux, contribuez à la fluidité des parcours clients et participez activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence.

L’objectif est de développer vos compétences en accueil hôtelier, avec des horaires potentiellement décalés et des perspectives d’évolution vers des postes en réception.

Qualifications

• Amour du contact client et sens de l’accueil.
• Organisation et réactivité requis(e).
• Prévoir une formation en alternance pour le métier de réceptionniste.

Responsibilities

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée
• Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel
• Gérer les flux de clients et assurer la fluidité de l’accueil
• Assurer la prise de messages et la transmission des informations
• Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration)
• Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement
• Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité

Skills

Relation client

Aisance à l'oral

Anglais utile

Job description

IFAE recrute un Employé d’accueil hôtelier en alternance à Paris, pour préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, reconnu par l’État.

Vous assurez un accueil professionnel et chaleureux, contribuez à la fluidité des parcours clients et participez activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence.

L’objectif est de développer vos compétences en accueil hôtelier, avec des horaires potentiellement décalés et des perspectives d’évolution vers des postes en réception.