Réceptionniste Hôtel en Alternance — Accueil d’Exception

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation en alternance

Rémunération en alternance

Job summary

IFAE recherche un(e) réceptionniste hôtelier en alternance pour accueillir les clients à leur arrivée, gérer les départs et suivre les réservations. Vous coordonnez les échanges avec les équipes et contribuez à la satisfaction client pendant le séjour.

Profil: sens du service, organisation et aisance à l’oral; l’anglais est fortement recommandé et une première expérience en relation client est un plus. Formation financée en alternance.

Qualifications

• Aimer le contact client et le service sur une réception.
• Bon niveau d’anglais et sens de l’accueil international.
• Organisation et réactivité pour coordonner les échanges.
• Intérêt pour le secteur hôtelier et apprentissage en alternance.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs.
• Prendre et suivre les réservations.
• Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements.
• Renseigner la clientèle sur les services et les environs.
• Assurer le lien avec les équipes internes pour le séjour.

Skills

Contact client

Anglais

Organisation

Réactivité

Job description

IFAE recherche un(e) réceptionniste hôtelier en alternance pour accueillir les clients à leur arrivée, gérer les départs et suivre les réservations. Vous coordonnez les échanges avec les équipes et contribuez à la satisfaction client pendant le séjour.

Profil: sens du service, organisation et aisance à l’oral; l’anglais est fortement recommandé et une première expérience en relation client est un plus. Formation financée en alternance.