Alternance Réceptionniste Hôtellerie – Accueil d'Excellence

IFAE; Paris; Hybrid; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

IFAE Business recrute un(e) Réceptionniste en hôtellerie en alternance, profil polyvalent axé relation client et accueil professionnel. Vous coordonnerez les échanges avec les équipes internes et contribuerez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Le poste implique la gestion des check-in/check-out, des réservations et de la facturation, avec liaison avec les services internes. Une première expérience est un plus et l’anglais est fortement recommandé.

Qualifications

• Vous aimez le contact client et avez un véritable sens de l’accueil.
• Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve).
• Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs (check-in / check-out).
• Gérer les réservations et le planning des chambres.
• Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients.
• Assurer la facturation et les encaissements.

Skills

Accueil client

Organisation

Relation clientèle

Communication

Langues étrangères

Job description

IFAE Business recrute un(e) Réceptionniste en hôtellerie en alternance, profil polyvalent axé relation client et accueil professionnel. Vous coordonnerez les échanges avec les équipes internes et contribuerez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Le poste implique la gestion des check-in/check-out, des réservations et de la facturation, avec liaison avec les services internes. Une première expérience est un plus et l’anglais est fortement recommandé.