Réceptionniste Hôtel Résidence Bilingue — Accueil

Nemea; Nancy; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

La résidence Nemea Appart’Hôtel Nancy Grand Coeur/Nancy Home Suite recherche un(e) Réceptionniste en CDD pour assurer l’accueil, l’enregistrement et le départ des clients à Nancy. Vous gérerez les réservations, les appels et mailings, et participerez à la gestion commerciale et administrative.

Vous possédez un excellent relationnel, êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d’anglais est attendu et vous maîtrisez l’informatique; la connaissance de Mews est un

Qualifications

• Expérience préalable en réception en hôtellerie requise.
• Bon relationnel et capacité à gérer les arrivées/départs.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bon niveau d'anglais attendu.

Responsibilities

• Accueil des clients et gestion des arrivées et départs (check-in / check-out).
• Réservations et phoning / mailing.
• Garantir la satisfaction du client durant le séjour.
• Gestion administrative et factures, plannings.
• Petit déjeuner et entretien des espaces communs.

Skills

Relation client

Autonomie

Polyvalence

Sens des responsabilités

Anglais

Tools

Mews

Job description

La résidence Nemea Appart’Hôtel Nancy Grand Coeur/Nancy Home Suite recherche un(e) Réceptionniste en CDD pour assurer l’accueil, l’enregistrement et le départ des clients à Nancy. Vous gérerez les réservations, les appels et mailings, et participerez à la gestion commerciale et administrative.

Vous possédez un excellent relationnel, êtes autonome, polyvalent et avez le sens des responsabilités. Un bon niveau d’anglais est attendu et vous maîtrisez l’informatique; la connaissance de Mews est un