Réceptionniste Hôtel – Accueil Premium & Check-in

HOTELRESTAUJOB; Frouard; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste dynamique pour son nouvel hôtel à Nancy. Vous serez le premier contact des clients et garantirez une expérience chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée.

Vous accueillerez, renseignerez et accompagnerez les clients pendant leur séjour, gèrerez les arrivées/départs et les réservations, et assurerez les paiements et le bon fonctionnement de la caisse. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.
• Rigueur, ponctualité et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients tout au long de leur séjour.
• Gérer les arrivées et les départs et assurer le suivi des réservations.
• Répondre aux appels, emails et demandes des clients.
• Effectuer les encaissements et la caisse.
• Collaborer avec les services de l’hôtel et veiller au bon fonctionnement de la réception.

Skills

Accueil client

Relationnel

Organisé

Esprit d'équipe

Informatique

Français courant

Anglais professionnel

Tools

Informatique générale

Job description

HOTELRESTAUJOB recherche une réceptionniste dynamique pour son nouvel hôtel à Nancy. Vous serez le premier contact des clients et garantirez une expérience chaleureuse et professionnelle dès leur arrivée.

Vous accueillerez, renseignerez et accompagnerez les clients pendant leur séjour, gèrerez les arrivées/départs et les réservations, et assurerez les paiements et le bon fonctionnement de la caisse. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.