Réceptionniste Hôtel de Charme – Accueil Premium & Service

Domaine de Saint Clair; Annonay; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Domaine Saint-Clair recherche un(e) Réceptionniste dynamique et souriant(e) pour renforcer l’équipe sur une période d’un mois, avec CDD de 9 mois à partir du 1er janvier 2026. Vous serez le premier point de contact et garant(e) d’un accueil chaleureux et professionnel pour nos invités.

Vos missions couvrent l’accueil, les check-in/check-out, la gestion des réservations et la relation client avec une collaboration étroite avec les services internes.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Anglais professionnel requis.
• Connaissance des outils de réservation (Opera ou équivalent) souhaitée.

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé (physique, téléphone et email).
• Réaliser check-ins et check-outs avec efficacité et précision.
• Gérer les réservations (chambres, restaurant, golf, séminaires) et répondre rapidement aux demandes clients.
• Renseigner et conseiller les clients sur les services du Domaine et activités alentours.
• Gérer les réclamations avec diplomatie et sens du service.

Connaissances

Accueil chaleureux

Relation client

Réception hôtelière

Anglais professionnel

Informatique / systèmes de réservation

Organisation

Travail en équipe

Outils

Opera (ou équivalent)

Description du poste

Le Domaine Saint-Clair recherche un(e) Réceptionniste dynamique et souriant(e) pour renforcer l’équipe sur une période d’un mois, avec CDD de 9 mois à partir du 1er janvier 2026. Vous serez le premier point de contact et garant(e) d’un accueil chaleureux et professionnel pour nos invités.

Vos missions couvrent l’accueil, les check-in/check-out, la gestion des réservations et la relation client avec une collaboration étroite avec les services internes.