Réceptionniste Hôtel 4★ – Accueil & Réservations Premium

ACTUAL COLMAR 2021; Saint-Hippolyte; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Colmar 2021 recherche un Réceptionniste (h/f) pour un hôtel 4 étoiles situé à Saint-Hippolyte. Vous assurerez l’accueil chaleureux, gérerez les réservations par téléphone, mail et plateformes dédiées et prendrez part au service au bar pour une expérience client d’exception.

CE poste est en intérim de 18 mois, sur 35 heures par semaine, avec horaires matin ou après-midi. Une excellente présentation et un esprit de service orienté client sont essentiels.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Maîtrise des réservations par téléphone, mail et plateformes spécialisées.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la relation client.
• Gérer les réservations et les plannings pour hôtellerie, restauration et bien-être.
• Assurer le service au bar et contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Anglais (atout)

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Ponctualité

Formation

Diplôme hôtellerie/restauration ou accueil

Outils

Logiciels de réservation

Outils bureautiques

Description du poste

Actual Colmar 2021 recherche un Réceptionniste (h/f) pour un hôtel 4 étoiles situé à Saint-Hippolyte. Vous assurerez l’accueil chaleureux, gérerez les réservations par téléphone, mail et plateformes dédiées et prendrez part au service au bar pour une expérience client d’exception.

CE poste est en intérim de 18 mois, sur 35 heures par semaine, avec horaires matin ou après-midi. Une excellente présentation et un esprit de service orienté client sont essentiels.