Réceptionniste Hôtelier Trilingue — Accueil & Réservations

HOTELRESTAUJOB; Colmar; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

HOTELRESTAUJOB à Colmar recrute une réceptionniste à temps plein, sur site. Vous accueillez et enregistrez les clients, gérez les réservations et répondez aux appels, tout en fournissant des informations utiles sur l’hôtel et les services locaux.

Vous effectuez les tâches administratives liées à la réception et assurez une expérience client irréprochable. Maîtrise des outils informatiques de réservation et connaissance de plusieurs langues (anglais indispensable) seront appréciées.

Qualifications

• Compétences en accueil client et bonne pratique de l’accueil téléphonique.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à la réception.
• Gérer les réservations et les appels téléphoniques.
• Fournir des informations utiles sur l’hôtel et les services locaux.
• Réaliser les tâches administratives liées à la réception et garantir une expérience client de qualité.

Connaissances

Accueil client

Communication

Service client

Anglais

Tâches administratives

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

HOTELRESTAUJOB à Colmar recrute une réceptionniste à temps plein, sur site. Vous accueillez et enregistrez les clients, gérez les réservations et répondez aux appels, tout en fournissant des informations utiles sur l’hôtel et les services locaux.

Vous effectuez les tâches administratives liées à la réception et assurez une expérience client irréprochable. Maîtrise des outils informatiques de réservation et connaissance de plusieurs langues (anglais indispensable) seront appréciées.