Receptionniste (H/F)

ACTUAL COLMAR 2021; Saint-Hippolyte; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Colmar 2021 recherche un Réceptionniste (h/f) pour un hôtel 4 étoiles situé à Saint-Hippolyte. Vous assurerez l’accueil chaleureux, gérerez les réservations par téléphone, mail et plateformes dédiées et prendrez part au service au bar pour une expérience client d’exception.

CE poste est en intérim de 18 mois, sur 35 heures par semaine, avec horaires matin ou après-midi. Une excellente présentation et un esprit de service orienté client sont essentiels.

Qualifications

• Expérience en hôtellerie souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Maîtrise des réservations par téléphone, mail et plateformes spécialisées.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la relation client.
• Gérer les réservations et les plannings pour hôtellerie, restauration et bien-être.
• Assurer le service au bar et contribuer à une expérience client exceptionnelle.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Anglais (atout)

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Ponctualité

Formation

Diplôme hôtellerie/restauration ou accueil

Outils

Logiciels de réservation

Outils bureautiques

Description du poste

Vous souhaitez intégrer un établissement de prestige au coeur du magnifique vignoble alsacien ? Notre agence Actual recherche un Réceptionniste (h/f) pour rejoindre une équipe au sein d'un hôtel 4 étoiles.Vous occuperez un poste clé pour garantir une expérience client d'exception.Vos missions principales seront :Accueil et Relation Client : Vous assurerez un accueil chaleureux et professionnel auprès de notre clientèle.Gestion des réservations : Vous prendrez en charge les réservations par téléphone, mail et via les plateformes spécialisées, pour les pôles hôtellerie, restauration et bien-être.Polyvalence : Vous interviendrez également sur le service au bar pour compléter l'offre de services de l'établissement.Informations pratiques :Le poste est à pourvoir à St Hippolyte (68590) sur une base de 35 heures par semaine. Vous travaillerez selon un planning en horaires de matin ou d'après-midi.Si vous possédez un excellent sens du service et que vous souhaitez évoluer dans un cadre de travail privilégié, rejoignez nous pour cette belle opportunité professionnelle.Pour occuper le poste de Réceptionniste (h/f), vous faites preuve d'un excellent sens de l'accueil et d'une présentation irréprochable. Votre capacité à communiquer avec aisance, notamment en anglais, est un atout majeur pour interagir avec une clientèle internationale.Nous recherchons un candidat doté d'une grande rigueur organisationnelle et d'une réelle maîtrise des outils bureautiques ainsi que des logiciels de réservation. Une première expérience réussie dans le secteur de l'hôtellerie est vivement appréciée.Votre profil se distingue par votre discrétion, votre réactivité face aux imprévus et votre esprit de service orienté vers la satisfaction client. Idéalement titulaire d'un diplôme en hôtellerie restauration ou accueil, vous êtes reconnu pour votre ponctualité et votre aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le dimanche
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros à 13.0 Euros

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

Notre client, un établissement hôtelier situé au coeur du vignoble alsacien s'appuie sur l'expertise de notre réseau national composé de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement pour renforcer ses équipes avec le soutien de nos 3550 collaborateurs.