Réceptionniste (H/F)

Château Voltaire; Paris; Sur place; EUR 19 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Uniforme fourni et blanchi

Transport à 50% (sous conditions)

Résumé du poste

Château Voltaire à Paris recherche un Réceptionniste pour assurer l’accueil et les missions de réception et conciergerie au sein d’un hôtel 5*. Vous accueillerez une clientèle internationale et assurerez les opérations de caisse et de réservation, avec une forte collaboration avec les services voisins.

La maîtrise de l’anglais est impérative et une langue supplémentaire est appréciée. Contrat saisonnier 35h, dès septembre 2026 jusqu’en janvier 2027, avec prise en charge de 50% du transport selon

Qualifications

• Maîtriser l’anglais (obligatoire).
• La connaissance d’une langue supplémentaire est appréciée.
• Contrat saisonnier: 35h/semaine, Septembre 2026 – Janvier 2027 inclus.
• Transports remboursés à 50% (sous conditions).

Responsabilités

• Accueillir notre clientèle internationale selon les standards 5*.
• Assurer les missions de la Réception et de la Conciergerie.
• Suivre la facturation et les opérations de caisse.
• Assurer l’accueil téléphonique de l’établissement.
• Avoir une bonne compréhension du service des réservations.
• Collaborer avec les autres services (Housekeeping et Restaurant).

Connaissances

Accueil client

Sens du service

Courtoisie

Écoute active

Description du poste

En tant que Réceptionniste, vous serez en charge de :

• Accueillir notre cliente internationale dans le respect de nos standards 5*
• Assurer les missions de la Réception et de la Conciergerie
• Suivre la facturation et les opérations de caisse
• Assurer l'accueil téléphonique de l'établissement
• Avoir une bonne compréhension du service des réservations
• Communiquer et travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (en particulier le Housekeeping et le Restaurant)

Vous devez impérativement maitriser l'Anglais. La maîtrise d'une langue supplémentaire est appréciée.

• Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact
• Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation
• Rigueur, précision et organisation
• Faire preuve d'un esprit commercial en mettant en valeur les offres
• Aptitudes à la vente et à la communication en créant un lien avec le client
• Maitrise de l'anglais requis
• CD Saisonnier - 35h - Septembre 2026/Janvier 2027 (inclus)
• Prise en charge du transport à hauteur de 50% (sous conditions)
• Uniforme fourni et blanchi
• Profil recherché
• Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité) ; Effectuer le suivi des réservations (souhaité) ; Identifier, traiter une demande client (souhaité)
• Langues : Anglais (souhaité) ; Français (souhaité)