Réceptionniste polyvalent (e) (H/F)

France Travail; Mérignac; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Complémentaire santé

Indemnité transports

Résumé du poste

France Travail Mérignac recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour accueillir les clients, répondre aux appels et assurer un service client de qualité.

Vous gérerez les réservations, le courrier, le petit déjeuner et les dossiers groupe, tout en garantissant l’ordre du hall et la propreté.

Poste en CDD de 6 mois, 35 h/semaine, salaire brut mensuel 2 000 à 2 150 euros, primes et avantages santé et transport.

Qualifications

• Expérience préalable en réception ou poste similaire souhaitée.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler de manière autonome.
• Maîtrise des outils informatiques (Office, Outlook).

Responsabilités

• Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées.
• Gérer les dossiers groupe et les réservations.
• Assurer le service du petit déjeuner et le courrier.
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants.
• Maintenir le hall propre et ordonné.
• Effectuer des tâches administratives variées.

Connaissances

Communication

Service client

Autonomie

Multitâches

Informatique

Formation

Expérience dans le secteur hôtelier

Outils

Microsoft Office

Outlook

Description du poste

Offre n° 214HQXK
Réceptionniste polyvalent (e) (H/F)

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre aux appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.

• Accueillir les clients et les diriger vers les personnes appropriées
• Gérer les dossiers groupe
• Gérer le service du petit déjeuner
• Répondre aux appels téléphoniques entrants et sortants
• Fournir des informations précises sur l'entreprise et ses services
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations, la tenue de registres, etc.
• Assurer la propreté et l'ordre du hall d'accueil

Qualifications:

• Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, Outlook, etc.)
• Excellentes compétences en service client et capacité à traiter les demandes avec professionnalisme

Nous offrons un environnement de travail agréable et une équipe dynamique. Si vous êtes une personne accueillante, organisée et dotée d'un excellent sens du service client, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériés
Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2150.0 Euros
• Primes
• Complémentaire santé
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 6 Mois - Dans le secteur hôtelier Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire