Réceptionniste Front Desk — Expérience client exceptionnelle

Kyriad; Saint-Priest; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Kyriad recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe à Saint-Priest. Vous veillerez à accueillir les clients, répondre à leurs questions et assurer les services de réception selon les standards de la marque.

Vous gérerez les appels, les aspects administratifs, les opérations de séjour (check-in/check-out, encaissement) et contribuerez à la satisfaction client tout en participant à la commercialisation des services de l’établissement.

Qualifications

• Sens de l'accueil et du service client.
• Aisance en communication orale et écrite.
• Capacité d’adaptation et d’organisation.
• Aisance en anglais et avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Réceptionner les clients et renseigner sur les modalités de séjour.
• Gérer les appels téléphoniques et les opérations administratives.
• Réaliser les facturations et les check-in/check-out et clôturer la caisse.
• Contribuer à la satisfaction client et à la promotion des services.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Anglais

Communication orale

Informatique

Description du poste

Kyriad recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe à Saint-Priest. Vous veillerez à accueillir les clients, répondre à leurs questions et assurer les services de réception selon les standards de la marque.

Vous gérerez les appels, les aspects administratifs, les opérations de séjour (check-in/check-out, encaissement) et contribuerez à la satisfaction client tout en participant à la commercialisation des services de l’établissement.