Réceptionniste en alternance — Accueil pro & Croissance CA

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence; Cauterets; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération CC

Horaires planifiés

Paniers repas

Mutuelle

Formation interne

Évolution du poste

Équipe soudée

Tarifs préférentiels

Job summary

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence recherche un(e) réceptionniste pour assurer l’accueil et l’enregistrement des clients, renseigner sur les prestations et les modalités de réservation, et gérer le planning des chambres et appartements.

Le poste implique la saisie des acomptes et soldes, l’établissement des factures et l’encaissement, avec un objectif de développement du chiffre d’affaires. Anglais et espagnol souhaités, MisterBooking maîtrisé.

Qualifications

• Maîtriser les outils informatiques et le logiciel MisterBooking.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne connaissance en gestion administrative et facturation.

Responsibilities

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités liées au séjour.
• Renseigner le client sur les prestations et modalités de réservation.
• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des chambres et appartements.
• Enregistrer acomptes et soldes dans le logiciel selon la procédure.
• Établir les factures, contrôler les moyens de paiement et effectuer l’encaissement.
• Optimiser et développer le chiffre d’affaires selon les objectifs.

Skills

Anglais courant

Espagnol courant

Tools

MisterBooking

Job description

Hôtel Le M & Spa by Hôtels & Préférence recherche un(e) réceptionniste pour assurer l’accueil et l’enregistrement des clients, renseigner sur les prestations et les modalités de réservation, et gérer le planning des chambres et appartements.

Le poste implique la saisie des acomptes et soldes, l’établissement des factures et l’encaissement, avec un objectif de développement du chiffre d’affaires. Anglais et espagnol souhaités, MisterBooking maîtrisé.