Réceptionniste de Nuit – Hôtellerie de Luxe

Cour des Loges - Rooms; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Lyon recherche un Responsable de nuit pour assurer la réception, veiller à la sécurité et gérer les opérations administratives nocturnes. Vous serez le point de référence pour les clients pendant la nuit, avec des tâches de check-in et check-out, ainsi que de répondre aux demandes. Un bon niveau de communication en français et en anglais est essentiel. L'hôtel offre divers avantages comme des primes et des réductions sur les hôtels du groupe.

Prestations

Prime de nuit mensuelle

Mutuelle prise en charge à 80%

Abonnement transport remboursé à 100%

Vivez une expérience client avec une nuit offerte

Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson

Qualifications

• Présentation soignée et professionnelle.
• Bonne connaissance des procédures d’accueil.
• Maîtrise des outils informatiques requis.

Responsabilités

• Assurer la réception pendant la nuit.
• Veiller à la sécurité de l’établissement.
• Gérer les opérations administratives nocturnes.
• Assurer une continuité dans la relation client.

Connaissances

Empathie

Écoute active

Proactivité

Excellente communication orale

Excellente communication écrite

Outils

Microsoft Office

Logiciels de gestion

PMS

Description du poste

Un hôtel de luxe à Lyon recherche un Responsable de nuit pour assurer la réception, veiller à la sécurité et gérer les opérations administratives nocturnes. Vous serez le point de référence pour les clients pendant la nuit, avec des tâches de check-in et check-out, ainsi que de répondre aux demandes. Un bon niveau de communication en français et en anglais est essentiel. L'hôtel offre divers avantages comme des primes et des réductions sur les hôtels du groupe.