Réceptionniste de Nuit — Hôtel Palace à Paris

Raffles-Paris; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recrute un Réceptionniste de Nuit (F/H) en CDI, en présentiel à Paris. Vous accueillerez et enregistrerez les clients selon les procédures, gérerez le fonds de caisse et assurerez le service nocturne avec professionnalisme.

Vous maîtriserez le système informatique, gérerez les réservations, connaîtrez les chambres et tarifs, et collaborerez avec le concierge pour offrir une expérience luxueuse et personnalisée.

Qualifications

• Accueillir et enregistrer les clients en respectant les procédures.
• Gérer et contrôler le fond de caisse et les clés, dans le cadre des procédures.
• Connaître les chambres, tarifs, disponibilités et programmes de fidélité pour promotion commerciale.
• Prendre les réservations et coordonner avec le concierge.
• Maîtriser le système informatique et imprimer les rapports d'activité.
• Appliquer les procédures de sécurité et veiller à la propreté de l'espace de travail.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients en conformité avec les procédures.
• Gérer le fond de caisse et les clés avec exactitude.
• Connaître les chambres, tarifs, disponibilités et programmes de fidélité.
• Prendre en charge les réservations et collaborer avec le concierge.
• Utiliser le système informatique et préparer les rapports d'activité.
• Respecter les procédures de sécurité et de propreté du poste.

Connaissances

Accueil client

Enregistrement des clients

Gestion caisse

Connaissance chambres et tarifs

Réservations

Système informatique

Description du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recrute un Réceptionniste de Nuit (F/H) en CDI, en présentiel à Paris. Vous accueillerez et enregistrerez les clients selon les procédures, gérerez le fonds de caisse et assurerez le service nocturne avec professionnalisme.

Vous maîtriserez le système informatique, gérerez les réservations, connaîtrez les chambres et tarifs, et collaborerez avec le concierge pour offrir une expérience luxueuse et personnalisée.