Chef de Réception Adjoint - Luxe Palace Paris

Hospitaliti; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Treizième mois

Prime indemnité repas

Forfait Navigo pris en charge à 100%

Mutuelle

Nuitée collaborateurs

Accor Heartist Carte

Événements internes

2 jours de repos consécutifs

Résumé du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un manager réception pour superviser les équipes et coordonner les tâches du service dans le cadre d’un palace étoilé. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception et de la caisse, et assurerez le respect des standards de service et des procédures.

Le poste implique le recrutement et la formation du personnel, la gestion des budgets et la coordination avec le département Hébergement pour offrir une expérience client irréprochable dans un cadre

Qualifications

• Diplôme de management en hôtellerie restauration ou équivalent.
• Expérience confirmée dans l’hôtellerie de luxe (palace).
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Capacité à recruter et former le personnel et à encadrer une équipe multiculturelle.
• Gestion des revenus, des budgets et du service réception.

Responsabilités

• Organiser et superviser les tâches de la réception et de la caisse.
• Veiller à l’accueil des clients VIP et au respect des standards du palace.
• Contrôler la disponibilité des chambres, les tarifs et les attributions.
• Manager les équipes, préparer les réunions et les plannings.
• Collaborer avec les autres services et la direction pour optimiser l’expérience client.
• Veiller à la qualité du service et au respect des procédures internes.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Formation

Diplôme de management en hôtellerie restauration ou équivalent

Outils

Fidelio

Description du poste

Le Royal Monceau – Raffles Paris recherche un manager réception pour superviser les équipes et coordonner les tâches du service dans le cadre d’un palace étoilé. Vous veillerez au bon fonctionnement de la réception et de la caisse, et assurerez le respect des standards de service et des procédures.

Le poste implique le recrutement et la formation du personnel, la gestion des budgets et la coordination avec le département Hébergement pour offrir une expérience client irréprochable dans un cadre