Réceptionniste Nuit – Luxe Palace, Anglais courant

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime indemnité repas

Pass Navigo : prise en charge 100%

Mutuelle

Résumé du poste

Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et l’enregistrement des clients selon les procédures en vigueur. Vous gérez le fond de caisse, le passe des chambres et les clés, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Maîtrise du système et capacité à prendre des réservations en l’absence des agents, avec une parfaite connaissance des tarifs, disponibilités et programmes de fidélité du groupe.

Qualifications

• Diplôme en hôtellerie restauration ou équivalent.
• Expérience dans un établissement de luxe, palace.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients selon les procédures.
• Gérer le fonds de caisse et le passe des chambres et les clés.
• Connaître les chambres, tarifs et programmes de fidélité et les promouvoir.
• Prendre les réservations et accompagner les clients en chambre à leur arrivée.
• Respecter les procédures de sécurité et d’urgence et veiller à la propreté de l’espace de travail.

Connaissances

Français courant

Anglais courant

Service luxe

Formation

Diplôme en hôtellerie restauration ou équivalent

Outils

Micros

OPERA

Description du poste

Royal Monceau – Raffles Paris recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et l’enregistrement des clients selon les procédures en vigueur. Vous gérez le fond de caisse, le passe des chambres et les clés, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Maîtrise du système et capacité à prendre des réservations en l’absence des agents, avec une parfaite connaissance des tarifs, disponibilités et programmes de fidélité du groupe.