Réceptionniste de nuit (H/F/X)

ibis, ibis Styles, ibis budget; Blagnac; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport quotidien pris en charge

Primes

Job summary

L’ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recherche un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour accueillir les clients en nocturne et assurer l'enregistrement, les informations et le service personnalisé.

Vous devez être organisé(e), autonome et orienté(e) service, avec une maîtrise du français et des langues étrangères souhaitée. Prise en charge du transport et primes sont proposées.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée.
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit.
• Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères.

Responsibilities

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel.
• Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique.
• Assurer la sécurité des lieux durant la nuit.
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception.
• Gérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphonique.
• Offrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfaction.

Skills

Service client

Communication

Autonomie nocturne

Français et langues étrangères

Organisation et précision

Planning nocturne

Job description

Description de l'entreprise

L’ibis Styles Toulouse Blagnac, hôtel d’aéroport accueillant une clientèle affaire et familiale, recherche activement son/sa réceptionniste de nuit (H/F/X).

Description du poste

Et si vos nuits avaient du rythme ?

Bienvenue dans un métier qui vous place au cœur de la vie d’un hôtel et vous ouvre les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale. L’ibis Styles Toulouse Blagnac Aéroport recrute un(e) réceptionniste de nuit (H/F/X) pour compléter son équipe jeune et impliquée ! Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Ce poste est idéal pour une personne organisée, autonome et passionnée par le service client dans le secteur de l'hôtellerie.

Responsabilités

• Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
• Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
• Gérer les réservations et les modifications via le standard téléphonique
• Assurer la sécurité des lieux durant la nuit
• Effectuer des tâches administratives liées à la réception
• Gérer les appels entrants et sortants avec aisance téléphonique
• Offrir un service aux visiteurs en veillant à leur satisfaction

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste similaire en hôtellerie souhaitée
• Excellentes compétences en service client et en communication
• Capacité à travailler de manière autonome durant la nuit
• Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
• Sens de l'organisation et attention aux détails
• Disponibilité pour travailler selon un planning de nuit

Informations supplémentaires

Avantages : Prise en charge du transport quotidien. Rémunération supplémentaire : Primes. Expérience: Réception: 1 an. Langue: Anglais (Optionnel).