Réceptionniste Hotellerie

SmartRecruiters, Inc.; Trélissac; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Repas selon CC HCR

Mutuelle AXA

Parking gratuit

Formation aux outils

Résumé du poste

L'ibis Styles Périgueux Trélissac recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour renforcer les équipes de l’hôtel. Vous accueillez les clients, gérez les arrivées/départs et suivez le séjour.

Vous prenez en charge les réservations, la facturation et les encaissements, coordonnez avec les services et participez au service du bar. Un bon niveau d'anglais et une première expérience en réception sont appréciés.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Bonnes compétences informatiques et utilisation d’outils de gestion hôtelière.
• Anglais opérationnel.

Responsabilités

• Accueil des clients, arrivées, départs et suivi du séjour.
• La gestion des réservations, de la facturation et des encaissements.
• Traitement des demandes clients et coordination avec les services.
• Participation au service du bar et au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel.

Connaissances

Accueil client

Réservations

Facturation

Coordination équipe

Anglais

Description du poste

• Rémunération: EUR 12.31 - EUR 13.5 - toutes les heures

Description de l'entreprise

L'ibis Styles Périgueux Trélissac, hôtel de 60 chambres, recherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI afin de renforcer les équipes de l’hôtel.

Notre hôtel propose, dans un cadre « nature », tous les services d’un «resort» : restaurant, bar, trois salles de réunion, terrasse, piscine et salle de sport. L’établissement sera intégralement rénové début 2027.

Description du poste

Sous la responsabilité de la direction, vous assurez :

• L’accueil des clients, les arrivées, les départs et le suivi de leur séjour
• La gestion des réservations, de la facturation et des encaissements
• Le traitement des demandes clients et la coordination avec les autres services
• La participation au service du bar et au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel

Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve) et ponctuel(le). Vous avez le sens de l’accueil et du service, aimez le contact client et savez travailler de manière autonome comme en équipe.

Une première expérience en réception hôtelière est appréciée. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et disposez d’unbonniveau d’anglais. Vous êtes disponible le matin ou le soir, certains week-ends et jours fériés.

Informations complémentaires

• Un CDI à temps complet – 35 heures par semaine

Salaire selon profil et expérience

• Des indemnités ou avantages repas conformément à la convention collective HCR
• Des horaires continus le matin ou le soir, avec deux jours de repos par semaine
• Une mutuelle d’entreprise AXA
• Un parking gratuit sur place
• Une formation aux outils, procédures et standards de l’hôtel