Réceptionniste de Nuit — Excellence et Prime de Nuit

HOTELRESTAUJOB; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime trimestrielle

Prime de nuit

Mutuelle prise en charge à 100%

Indemnités repas

Transports en commun pris en charge 70

Résumé du poste

L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel, hôtel 4 étoiles situé dans le XVIe arrondissement de Paris, recherche un Réceptionniste de nuit H/F pour assurer l’accueil, la sécurité et le service client durant les heures nocturnes.

Missions: check-in tardif, départ à l’aube, facturation et encaissements, gestion des réservations, planning des chambres et optimisation du taux d’occupation; veille au calme du lobby et contrôle des systèmes; maîtrise des outils hôteliers et présentation irréprochable; anglais

Qualifications

• Sens du service.
• Calme olympien (même face à l’imprévu).
• Diplomatie et élégance relationnelle.
• Organisation millimétrée.
• Anglais courant indispensable (autre langue bonus).
• À l’aise avec les outils informatiques hôteliers.
• Présentation irréprochable.

Responsabilités

• Check-in tardif et check-out fluide et efficace.
• Facturation et encaissements des paiements.
• Suivi des dossiers et gestion des réservations.
• Planning des chambres et contrôle des disponibilités.
• Veiller au calme du lobby et sécurité nocturne.
• Connaître Paris et renseigner les clients.

Connaissances

Sens du service

Calme olympien

Diplomatie et élégance relationnelle

Organisation millimétrée

Anglais courant

Outils informatiques hôteliers

Présentation irréprochable

Description du poste

L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel, hôtel 4 étoiles situé dans le XVIe arrondissement de Paris, recherche un Réceptionniste de nuit H/F pour assurer l’accueil, la sécurité et le service client durant les heures nocturnes.

Missions: check-in tardif, départ à l’aube, facturation et encaissements, gestion des réservations, planning des chambres et optimisation du taux d’occupation; veille au calme du lobby et contrôle des systèmes; maîtrise des outils hôteliers et présentation irréprochable; anglais