Hôtelier de Nuit — Accueillir, Gérer les Nuits

Okko Hotels

Paris

Hybride

EUR 20 000 - 26 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

OKKO HOTELS Paris Porte de Versailles recherche un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l’accueil et les check-in/out, tout en veillant à la sécurité et au bon fonctionnement de l’hôtel durant les heures nocturnes.

Vous assurerez la supervision nocturne, répondrez aux demandes clients, gèrerez les réservations dans le PMS et préparerez les rapports de caisse et les documents du matin. Expérience nocturne appréciée et sens du service requis.

Qualifications

Bon sens de l’accueil et du service client.
Excellente présentation et bonne communication.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
Capacité à gérer les situations d’urgence et les conflits avec calme.
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
Capacité à travailler seuls.

Responsabilités

Accueillir les clients.
Effectuer les check-in et check-out.
Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.
Assurer la sécurité et la surveillance de l’établissement pendant la nuit.
Gérer les réservations et mettre à jour le système hôtelier.
Contrôler les encaissements et préparer les rapports de caisse.
Réaliser l’audit de nuit (vérification des comptes, facturation, clôture journalière).
Préparer les documents et rapports pour l’équipe du matin.
Préparation et mise en place du petit déjeuner.