Réceptionniste de Nuit H/F

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un(e) réceptionniste nocturne pour un hôtel 4 étoiles situé à Paris 8e, en CDI et 39 heures par semaine. Vous assurez l’accueil des clients en arrivée tardive ou départ matinal, les check-in et check-out, et le suivi des demandes ainsi que la sécurité nocturne. Horaires 20h15–7h15, planning du mercredi au vendredi et un samedi sur deux, avec esprit d’équipe et sens du service.

Qualifications

• Première expérience significative en réception, idéalement en hôtellerie 4 étoiles.
• Rigueur et sens du service.
• Anglais professionnel indispensable ; une autre langue est un plus.
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe.

Responsabilités

• Accueil et accompagnement des clients arrivée tardive ou départ matinal.
• Check-in et check-out.
• Gestion des demandes et suivi de la satisfaction client.
• Tenue de la caisse et clôtures journalières.
• Préparation des rapports et documents de suivi.
• Sécurité et bonne tenue de l'établissement pendant la nuit.
• Coordination avec les équipes de jour pour continuité du service.

Connaissances

Rigueur

Sens du service

Autonomie

Sens des responsabilités

Aisance relationnelle

Esprit d'équipe

Anglais

Description du poste

• Boutique-Hôtel 4*
• Paris 08e

Notre client

Cet hôtel de caractère d'une cinquantaine de chambres séduit une clientèle internationale fidèle grâce à son atmosphère chaleureuse, son excellence de service et l'attention portée à chaque détail. Vous rejoindrez une équipe conviviale et professionnelle, au sein d'une structure où l'humain occupe une place centrale.

Poste et missions

• L'accueil et l'accompagnement des clients en arrivée tardive ou départ matinal
• Les opérations de check-in et check-out
• La gestion des demandes et le suivi de la satisfaction client
• La tenue de la caisse et les clôtures journalières
• La préparation des différents rapports et documents de suivi
• La sécurité et la bonne tenue de l'établissement pendant la nuit
• La coordination avec les équipes de jour afin d'assurer une parfaite continuité de service

Cette liste de tâches est non-exhaustive.

Profil recherché

• Première expérience significative en réception, idéalement en hôtellerie 4 étoiles
• Rigueur et sens du service
• Anglais professionnel indispensable ; une autre langue est un plus
• Autonomie, rigueur et sens des responsabilités
• Aisance relationnelle et goût du travail en équipe

Conditions et Avantages

• CDI
• 39 heures par semaine
• Horaires : 20h15 - 7h15
• Planning : du mercredi au vendredi, ainsi qu'un samedi sur deux
• Poste basé à Paris 8ᵉ