Réceptionniste Nuit — Ambassadeur Hôtel 4* & Service VIP

ELEGANCIA; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Missions variées

Ambiance de travail dynamique

Autonomie et responsabilités

Apprentissage quotidien

Primes qualité sur objectif

Primes liées au poste

Rythme 3J/4J

Nuit offerte

Résumé du poste

ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un réceptionniste de nuit pour l'hôtel Le Petit Paris, situé près de Saint-Germain-des-Prés. Vous assurez l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour nocturne, tout en gérant les tâches administratives de fin de journée.

Profil recherché: sens du relationnel, organisation, travail en équipe et maîtrise de l’anglais indispensable. Rythme 3J/4J avec primes liées aux performances et possibilités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Nous recherchons une personne chaleureuse avec un excellent relationnel client. L'anglais est indispensable.

Responsabilités

• Accueil client: Check-in/check-out et orientation des clients.
• Conciergerie: recommandations locales et réservations.
• Satisfaction client: suivi des réclamations et proactivité.
• Réservations: traitement et gestion du CRM.
• Back-office: appels, emails et réseaux sociaux.
• Finance: tenue de caisse et encaissements.
• Stock & maintenance: suivi des besoins et inventaires.
• Qualité & sécurité: respect des procédures et sécurité des biens.

Connaissances

Capacité à s’organiser

Travail d'équipe

Anglais

Autonomie

Dynamique

Fiabilité

Réactivité

Description du poste

ELEGANCIA, créateur et gestionnaire d'hôtels à vivre, recrute un réceptionniste de nuit pour l'hôtel Le Petit Paris, situé près de Saint-Germain-des-Prés. Vous assurez l’accueil, la sécurité et le bon déroulement du séjour nocturne, tout en gérant les tâches administratives de fin de journée.

Profil recherché: sens du relationnel, organisation, travail en équipe et maîtrise de l’anglais indispensable. Rythme 3J/4J avec primes liées aux performances et possibilités d’évolution au sein du groupe.