Réceptionniste de Nuit — Ambassadeur Expérience Client

Adagio Aparthotels; Paris; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de nuit pour l’Hôtel Adagio Tour Eiffel, en CDI. Vous accompagnerez les clients de leur arrivée à leur départ et veillerez à offrir une expérience mémorable, dans un cadre où l’accueil chaleureux et l’excellence du service guident chaque interaction.

Le poste requiert une présence nocturne, une excellente maîtrise du service client et une bonne connaissance de l’anglais.

Qualifications

• Vous êtes passionné par le service client et prêt pour l’aventure.
• Vous apportez un sourire et un accueil chaleureux chaque nuit.
• Vous gérez les imprévus avec calme et efficacité.
• Vous savez vous adapter rapidement aux changements.
• Vous êtes polyvalent et faites preuve d’initiative.
• Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Vous êtes l’interlocuteur principal des clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ.
• Vous assurez un accueil personnalisé et résolvez les petits tracas avec cordialité.
• Vous conseillez les clients sur les activités et opportunités locales.
• Vous annoncez les services et les événements de l’aparthôtel comme maître de cérémonie.
• Vous valorisez les offres et programmes de fidélité auprès des clients.
• Vous assurez la gestion des paiements et des factures avec précision.

Connaissances

Anglais courant

Service client

Polyvalence

Organisation

Calme et sang-froid

Description du poste

Adagio Aparthotels recherche un Réceptionniste de nuit pour l’Hôtel Adagio Tour Eiffel, en CDI. Vous accompagnerez les clients de leur arrivée à leur départ et veillerez à offrir une expérience mémorable, dans un cadre où l’accueil chaleureux et l’excellence du service guident chaque interaction.

Le poste requiert une présence nocturne, une excellente maîtrise du service client et une bonne connaissance de l’anglais.