Réceptionniste de Nuit - Carrière, Formation et Avantages

ibis, ibis Styles, ibis budget; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte collaborateurs

Remboursement titre de transport 75% (

Prime sur les complets

Prime annuelle selon résultats

Formation ACCOR interne

Évolution au sein du réseau Accor

Résumé du poste

ibis Paris Gare de Lyon Reuilly recrute un talent créatif et enthousiaste pour compléter une équipe professionnelle, dans un hôtel à proximité de la Gare de Lyon. Le poste implique des nuits en rotation et le respect des procédures hôtelières, avec un accueil chaleureux et un service irréprochable.

Profil débutant accepté; maîtrise du français et de l’anglais souhaitée. Avantages et primes liés à l’activité et à la performance au sein du réseau Accor.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l’anglais exigée.
• Connaissance de FOLS appréciée.
• Profil débutant accepté, présentation soignée.
• Sourire, proactivité et empathie à privilégier.

Responsabilités

• Sécurité des clients et de l’établissement pendant le service nocturne.
• Gestion des incidents techniques et des imprévus.
• Accueil et front office: check-in, check-out, suivi des séjours, facturation.
• Gestion des réservations individuelles et groupes.
• Transmission précise des besoins clients aux départements internes.

Connaissances

Français et Anglais

FOLS (connaissance)

Profil débutant accepté

Présentation soignée

Souriant / proactif / empathique

Description du poste

ibis Paris Gare de Lyon Reuilly recrute un talent créatif et enthousiaste pour compléter une équipe professionnelle, dans un hôtel à proximité de la Gare de Lyon. Le poste implique des nuits en rotation et le respect des procédures hôtelières, avec un accueil chaleureux et un service irréprochable.

Profil débutant accepté; maîtrise du français et de l’anglais souhaitée. Avantages et primes liés à l’activité et à la performance au sein du réseau Accor.