Réceptionniste de nuit bilingue – Accueil premium et fidélisation

ibis, ibis Styles, ibis budget

Paris

On-site

EUR 20,000 - 26,000

Full time

4 days ago

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Job summary

L'ibis Styles Paris Météor Avenue d’Italie recherche un Réceptionniste de nuit tournant pour accueillir les clients, prendre en charge leur arrivée et sécuriser leur bien‑être tout au long du séjour. Vous assurez un accueil personnalisé, reliez les demandes aux services internes et contribuez à fidéliser les clients grâce à une expérience mémorable en anglais et en français.

La maîtrise de l’anglais est primordiale; une expérience hôtelière est un plus et la connaissance du logiciel FOLS est

Qualifications

Maîtrise du service client et de l’accueil personnalisé.
Connaissances de l’anglais requises.
Une expérience en hôtellerie est un plus.

Responsibilities

Assurer un accueil personnalisé et chaleureux des clients.
Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients.
Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
Attentif aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
Très à l’aise en français et en anglais.